Opšti uslovi kupovine

Dobro došli na www.vinarijavirtus.rs, mesto gde možete pronaći najbolja vina za sve prilike.

Podaci o sedištu firme

Vinarija Virtus
Adresa: Viteževo bb, 12374 Žabari, Republika Srbija

PIB 106859253
MB 20694254

Mobilni Viteževo: +381612679054
Mobilni Beograd: +381641395508
E-mail: office@vinarijavirtus.rs
Veb: www.vinarijavirtus.rs

Opis ponuđenih vina i cena

Ponuda na sajtu www.vinarijavirtus.rs je napravljena tako da svaki proizvod ima sliku, opis proizvoda i cenu. Vina koja nudimo su klasifikovana po kategorijama, podkategorijama i grupama. Slike i opis vina su informativnog karaktera, a gotov proizvod se može razlikovati u zavisnosti od godišta i serije.

Stavke akcije su vidljivo označene crvenom bojom. Sve cene na sajtu su izražene sa PDV.

Dodavanjem vina u korpu, i u samom pregledu korpe, izračunava se konačan iznos uplate, bez ikakvih skrivenih troškova.

Minimalni iznos za naručivanje 6 boca vina.

Dostava vina

Isporuku vina vršimo samo na teritoriji gradova Beograd i Novi Sad sopstvenim vozilima vinarije. Isporuku vina našim vozilima možete očekivati u roku od 1-3 radnih dana.

Preuzimanje pošiljke

Isporuka vina od strane vinarije vrši se na dogovorenoj adresi. Prilikom preuzimanja pošiljke obavezno pregledajte paket. Ukoliko primetite oštećenja transportne kutije, odbijte prijem pošiljke i molimo odmah nas pozovite kako bi eventualni problem rešili u što kraćem vremenskom periodu.

Kupovina bez registracije

Kupovina na našem sajtu je moguća bez registracije. Pri kupovini, kupac unosi samo neophodne podatke kako bi porudžbina mogla biti isporučena: ime i prezime, adresu, e-mail adresu, kontakt telefon.

Svi podaci o kupcima se prikupljaju, čuvaju i obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Način plaćanja

Plaćanje se vrši isključivo prilikom preuzimanja pošiljke.

Izmena i otkaz porudžbine pre otpreme

Kupci mogu izmeniti ili potpuno otkazati porudžbinu u bilo kom trenutku nakon potvrde porudžbine do trenutka otpreme pošiljke bez bilo kakvih dodatnih troškova. Za svaku izmenu ili otkaz najbolje je da nas kontaktirate što pre, pozivom na brojeve:

+381612679054
+381641197926

Otkaz kupovine nakon otpreme/prijema pošiljke (Pravo na odustajanje od ugovora o kupovini)

Kupac ima pravo da otkaže kupovinu u bilo kom trenutku nakon otpreme pošiljke, ali najdalje do 7 dana od trenutka prijema pošiljke, bez navođenja razloga. U tom slučaju, kupac snosi troškove isporuke i povrata proizvoda u iznosu koji se utvrdi nakon povrata proizvoda.

Radi ostvarivanja prava na odustajanje od kupovine bez navođenja razloga, potrebno je da kupac popuni obrazac za odustajanje od kupovine koji može preuzeti na stranici Reklamacije.

U slučaju otkaza kupovine nakon otpreme pošiljke i ne preuzimanja pošiljke od kurirske službe, kupac snosi troškove isporuke i povrata pošiljke. U zavisnosti od načina plaćanja porudžbenice, ovaj iznos se naplaćuje sa platne kartice, od uplaćenog iznosa ili se kupcu šalje poziv za uplatu.

Garancija

Vinarija Virtus garantuje za kvalitet proizvoda koji su u ponudi na www.vinarijavirtus.rs.

Proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu.

Povraćaj novca

U slučaju povraćaja novca kupcu koji je porudžbinu platio u gotovini prilikom isporuke ili uplatom na račun prodavca, Vinarija Virtus će povrat novca izvršiti uplatom na tekući račun koji mu kupac dostavi.

Zaštita privatnosti kupaca

Prikupljanje, obrada i čuvanje podataka o kupcima se obavlja u skladu sa važećom zakonskom regulativom (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti). Prilikom registracije kupaca unose se samo neophodni, osnovni podaci o kupcu i podaci neophodni za uspešnu realizaciju naše usluge. Svi podaci o kupcima i porudžbinama se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni, kao i poslovni partneri kojima zbog obavljanja posla budu dostupni ovi podaci, odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.